Από την υπεύθυνη κτηνίατρο και ιδιοκτήτρια Βασιλική Α. Νταβλούρου BVM,GPCert(ExAP), MRCVS.
Οι ώρες λειτουργίας του ιατρείου είναι Δευτέρα έως και Παρασκευή 10πμ-1μμ και 4μμ-6μμ.
- Το κινητό τηλέφωνο είναι διαθέσιμο για τις ώρες μη λειτουργίας καθώς και τα Σαββατοκύριακα, για επείγοντα περιστατικά. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία και αξία στην ανάγκη εξυπηρέτησής σας σε περιπτώσεις επειγόντων περιστατικών, κατανοώντας απόλυτα την αγωνία και επιθυμία όλων για την παροχή βοήθειας σε τέτοιες περιπτώσεις. Ζητούμε μόνο την κατανόηση του κοινού ως προς την παροχή αυτής της υπηρεσίας εκ μέρους μας. Οι ώρες εργασίας και η κόπωση στο αντικείμενο εργασίας μας συχνά ξεπερνούν τις ανθρώπινες δυνάμεις και γι'αυτό παρακαλούμε θερμά, η χρήση του κινητού τηλεφώνου εκ μέρους σας να γίνεται σε πραγματικά επείγουσες καταστάσεις.
- Το σύστημα των ραντεβού γενικότερα προτιμάται προκειμένου η εξυπηρέτησή σας να είναι πιο άμεση αλλά και η εξέταση του ζώου σας πιο λεπτομερής και ολοκληρωμένη. Φυσικά, μπορείτε να επισκέπτεσθε το ιατρείο οποιαδήποτε στιγμή κατά την διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας. Σαφώς προτεραιότητα δίνεται στα ραντεβού και στα επείγοντα περιστατικά.
- Τα ραντεβού εφαρμόζονται αυστηρά για επεμβάσεις ρουτίνας, διαγνωστικές εξετάσεις( υπέρηχοι , ακτινογραφίες).
- Οι μικροεπεμβάσεις γίνονται κατά την διάρκεια της εβδομάδας σε ώρες μη λειτουργίας του ιατρείου(μεσημέρι ή βράδυ).
- Μεγαλύτερες και πιο σοβαρές επεμβάσεις προγραμματίζονται συνήθως Σάββατα(εκτός αν πρόκειται για επείγοντα περιστατικά), προκειμένου να δίνεται ο απαραίτητος χώρος και χρόνος για την επέμβαση καθώς και για την ομαλή ανάνηψη των ζώων.
- Κατ'οίκον επισκέψεις γίνονται κατόπιν ραντεβού ( εκτός από τα επείγοντα περιστατικά στα οποία δίνεται προτεραιότητα).Προτιμούνται οι ώρες μη λειτουργίας του ιατρείου.
- Το ιατρείο θα παραμένει κλειστό κατά τις επίσημες εορτές όπου και πάλι το κινητό τηλέφωνο θα είναι διαθέσιμο για τα επείγοντα περιστατικά.
- Σε περιπτώσεις απουσίας μου από το ιατρείο, είτε λόγω παρακολούθησης σεμιναρίων στο εξωτερικό είτε λόγω διακοπών, θα ενημερώνεσθε πάντοτε μέσω της ιστοσελίδας καθώς και μηνύματος του αυτόματου τηλεφωνητή.